近几年，人脸识别已广泛应用于金融、交通、司法、教育、医疗等领域。近期，多家银行机构也纷纷将这项技术运用到了日常服务中。
日前，中国银行在北京地区近300家网点推出智能柜台，客户只需带上身份证再“刷刷脸”，经银行核实身份后，便可方便快捷地办理业务，诸如理财、基金、流水打印、信用卡账单打印、存折取现、金融资产查询等一系列业务均可轻松实现。
据了解，中行智能柜台通过客户拍照环节采集人脸图像和视频流，自动监测和跟踪人脸，并与身份证照片进行对比识别，在业务办理过程中即可实现“以貌识人”，必要时客户点点头、眨眨眼、张张嘴，便可轻松完成人脸识别流程，无需任何其他操作步骤。
此外，为了让客户使用更放心，中国银行充分考虑到了这项技术在运用时的安全性。在人脸识别应用初期，该行也结合业务风险等级，设置有自动触发密码、手机验证码、人工审核等多项安全认证，确保客户“刷脸”更安心。
未来，中国银行还将进一步拓展智能柜台“刷脸”服务应用范围，满足客户多元化的需求，并积极探索应用更多前沿科技，创新业务流程，打造新的无介质服务模式。
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